薪の配達　　薪の大量パッケージの納品レポート

薪クラブに対して寄せられるご質問のうち、配送に関するものが多くあります。特にアロー便という配達手段を用いた薪の大量パッケージについてのご質問が多いように感じますので、アロー便による実際の配送の様子を取材いたしました。今回は薪クラブで実際に購入いただいたお客様のお宅に取材に行きました。

エドアールさん夫妻は東京都にお住まいです。彼は外資系会社のビジネスマンです。「薪クラブ」での購入は３年目。昨年の薪の残りが多少ありましたが、使い切る前に早めの準備、ということで「薪クラブ」に注文を下さいました。

当方からの取材の申込を快く受け入れてくださいましたので、着荷の時間帯に先回りをして薪の到着を待ちました。 エドアールさんのお宅はなんと暖炉でした。リビングルームの真ん中に暖炉が備え付けてありました。

多忙なビジネスシーンから離れて自宅に戻り、暖炉の薪に火をつけると本当にリラックスできるのだそうです。 エドアールさんの故郷のフランスでは、庭に石釜を設置して石釜で料理をするのが比較的一般的だそうです。薪でピザを作ったり、タンドーリチキンや、鍋料理を楽しむそうです。

！…そんな話をしているうちに、トラックが到着しました。配送業者は日本通運ですが、日本通運は各地の地元配送業者に委託しているそうです。

荷おろしは原則玄関渡しとなりますが、個々の配送スタッフの裁量による所が大きいようです。ご面倒ですが、荷おろしはできるだけ手伝ってあげてくださいね。

配達トラック到着

トラックの到着です。この日のトラックはリフターが付いていないので、１束づつ手おろしです。

※2トン車が横付けできる道路（幅4m以上が望ましい）以外の場合は配達ができない、または追加料金が発生する場合がありますので、事前に薪クラブまでご相談ください。

搬入

薪を台車に載せ換えてお宅の敷地内に搬入します。

※薪の大量パッケージの商品ページやトラックに積まれている写真のキャスター付き鉄製ワゴンはアロー便会社のものですので、このまま持ち帰ります。

荷降ろし

薪置き場で荷おろしです。エドアールさんは、すかさず結束ワイヤーを外して薪を積み上げます。ワイヤーを外しておくと乾燥がよりすすみますので、ツボを押さえていらっしゃいます。

※薪は少しづつですがさらに乾燥していきますので保管場所は風通しが良い場所が望ましいです。

配達完了

配送伝票です。サインください。代金引換の場合はここで代金をお支払いください。これで配達完了です。ご苦労様でした。

※アロー便配達は受け取りサインが必要ですので、不在時配達はできませんのでご注意ください。

ひとしきり搬入作業が終わると、配送伝票にサインをします。これで配達完了です。トラックは空になったアローボックスと共に去っていきました。

百聞は一見に如かず。我々「薪クラブ」としても、どのように配送が行われているのかという現場を見ることができて勉強になりました。

エドアールさん、ご協力本当にありがとうございました。