取り扱い商品
商品検索
キーワード
価格範囲
円〜
会員ログイン
メールアドレス
パスワード

 薪クラブの休業日
営業時間 8:00〜17:00
(12:00から13:00は不在の場合有り)メール、お電話の対応は営業時間内となりますが、インターネットでのご注文は24時間承っております。

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づき必要な情報を記載しております。当店をご利用の際には「ご購入ガイド」と「よくある質問」を合わせてご参照ください。




店名 薪クラブ本店
販売会社 石谷林業株式会社
代表者 石谷樹人
店舗運営責任者 日下直紀
所在地 本社:〒550-0023 大阪市西区千代崎2丁目19番4号(大阪ショールーム、薪クラブ運営)
智頭支店:〒689-1401 鳥取県八頭郡智頭町市瀬1438ー1(当社原木市場・薪の製造/発送元)
電話番号 0120-414-724(フリーダイヤル)または06-6581−3241
FAX 06-6581−2589
電子メールアドレス info@makiclubshop.com
販売価格 各商品ページに記載

商品以外の必要料金

・送料(各商品ページに記載)
・銀行振込、郵便振替の場合に発生する振込手数料(金融機関により異なります。)
・代金引換の場合 代引手数料(1回のご注文につき、一律420円。合計金額に加算されます




お支払い方法

・各種クレジットカード(VISA MASTER JCB AMEX DINNERS)※お支払い回数は1回払いのみとなります。
・銀行振込
  ご入金口座: ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 6689554 イシタニリンギョウ(カ
・郵便振替
  ご入金口座: 記号番号 15290-11165371 石谷林業株式会社智頭支店
・代金引換(現金のみ) 




お支払い時期と商品の手配について

銀行振込、郵便振替の場合はご入金確認後の商品手配となります。クレジットカードはカード承認が取れ次第、代金引換の場合はご注文確認次第、商品の手配をいたします。




ご注文の有効期限

予約分を除き、ご注文日から起算して10日以内。銀行振込・郵便振替の前払いをご選択いただいた場合にはこの期間を過ぎてもご入金を確認できない場合はご注文がキャンセルとなります。




商品の引渡し時期

商品は手配開始当日または2営業日以内に出荷(商品により異なります)、お届けは最短で出荷日の翌日ですが、お届け先地域により配送にかかる日数は異なります。(概ね3日以内)




ご注文の変更・キャンセルについて

ご注文の変更・キャンセルは商品出荷前のみ承ります。商品出荷後の変更・キャンセルは、場合により一旦商品をお受取りいただき、実費の配送料をお支払いいただきました上で当店が回収の手配をとりますのでご注意ください。


ご注文の変更・キャンセルはできるだけ早くご連絡いただきますよう、お願いいたします。




商品の保証について

商品により保証の規定が異なりますため、お届けした商品に 問題があった場合、まずは薪クラブまでご連絡ください。配送中の破損等の場合 は早急に代替品と交換する手配をさせていただきます。これ以外に保証が必要な 商品についても、当店が窓口となり対応させていただきます。保証対象の判断 は、当店またはメーカーからお客様へご連絡の上、交換、修理をしてお届けいた します。なお、回収後に保証対象かどうかの判断をするため、メーカーから直接 お客様へ状況をお伺いする連絡がある場合がありますので、予めご了承くださ い。


薪・炭・ペレットは商品の性質上、原則的に保証の対象とは なりませんが、ご不明点や何かお気付きの点などございましたらお気軽にご連絡 ください。




商品の返品・交換について

品質には留意しておりますが、万一商品の不備や注文と違う商品が届きました場合には送料弊社負担にて早急に新しい商品を発送させていただきます。同一商品の在庫がない場合には同等品をご提案、またはご注文のキャンセルとして返金させていただくご相談をいたします。


薪商品について、長期にわたって保管いただく場合に時期や個体によっては虫が発生する場合があります。出荷時に表面上の虫は気をつけて除去し、梱包しておりますが、時間の経過とともに薪の内部から出てくる場合があります。 薪に付く虫は100%防ぐことができないため、、長期保管薪の虫の発生による商品の交換、返品は承りかねます。予めご了承ください。


お客様都合による返品・交換は未使用品のみ往復の実費送料をご負担いただくことで承ります。また、交換にかかる商品の差額が発生する場合があります。


いずれの場合も商品到着後7日以内にご連絡ください。この期間を過ぎますと、ご希望に沿えない場合がございますのでご注意ください。






智頭産コシヒカリはジゲヤコムで販売しています。
保有山林でSGEC森林認証を取得しました。

石谷林業は、木材・木材製品の合法性・持続可能性の認定活動によって、違法伐採木材の排除に取り組んでいます。 (団体認定番号:全市連310−02)
薪クラブ社長ホットライン
フリーダイヤル0120-414-724をご利用ください


このサイトは、企業の実在証 明と通信の暗号化のため、サイバートラストのサーバ証明書 を導入しています。Trusted Webシールをクリックして、検証結果をご確認いた だけます。